旅行業界が相次ぎ進出する出張手配サービスを解説

新型コロナウイルス感染拡大の影響は旅行業界に大きなダメージをもたらせています。
コロナ禍での生き残りをかけた旅行業界は新しい事業の展開に積極的だといえるでしょう。
そんな旅行業界において、注目を集めているのが出張手配です。
出張手配は企業にとって必要不可欠ともいえる業務効率をアップし、コスト削減にもつながると高く評価されています。
この記事では、旅行業界が打ち出す出張手配について紹介しましょう。
コロナ禍で旅行業界が立たされている現実
世界各国で新型コルナウイルスの感染拡大が広まり、多くの国と地域で海外への渡航が制限されるようになりました。
日本でも、海外への移動の自粛や海外からの旅行者に制限が設けられるようになり、国内・海外旅行のほとんどが中止となってしまったのです。
これに伴い、旅行業界は大きな影響を受けたといえるでしょう。インバウンド市場も落ち込み、業界では廃業も相次いでいます。
インハウス旅行会社も厳しい状況
新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けたのは一般的な旅行会社だけではありません。
企業や団体内に作られたインハウス旅行会社にも大きなダメージを与えているのです。
インハウス旅行会社というのは組織内に設けた旅行会社のことであり、会社の出張手配を行います。旅行会社や代理店などではなくインハウス旅行会社に任せることで、出張旅費の内部への還流を目的とした会社です。
インハウス旅行会社があることで、会社が出張手配にかかる費用が抑えられ、社員のレジャー需要などによる新たな利益にもつなげられるようになると考えられてきました。
けれど、コロナ禍で出張そのものの取りやめが相次ぎ、インハウス旅行会社も厳しい局面に立たされているのです。
そういった理由から、再び出張手配サービスを利用する会社も増えてきているといえるでしょう。
再び動き出した旅行業界
海外旅行の減少による課題は多いものの、GoToトラベル事業などの政府によるサポートもあり、国内旅行の需要は回復の兆しを見せています。
また、経済活動も以前のように活発になってきていることから、営業職などによる出張も増えてきているのが現状です。
再び動き出した旅行業界は、大手の旅行代理店を中心に出張手配の強化が進められています。出張はビジネスにおいて必要不可欠といわれており、営業職などでは対面による信頼関係の構築が非常に重要です。
出張の成果が企業の業績に左右するといっても過言ではありませんので、旅行業界も出張手配サービスに力を入れています。
また、旅行業界などが打ち出している出張手配サービスは新幹線のチケットの手配やホテルの予約だけを業務としているのではありません。
企業としっかりと手を組み、双方にとってメリットが期待できるビジネストラベルマネジメント(BTM)の提供にも乗り出しています。
なぜビジネストラベルマネジメント(BTM)が普及しているのか
旅行業界をはじめとした出張手配サービスが提供していることで注目されるビジネストラベルマネジメント。
しかし、ビジネストラベルマネジメントとはどのようなものであり、どれだけのメリットが得られるのでしょうか。ここからは、ビジネストラベルマネジメントが普及している理由を紹介します。
ビジネストラベルマネジメント(BTM)とは
ビジネストラベルマネジメントはこれまでの旅行業界には見られなかった新しいスタイルの出張手配サービスです。
出張時に企業から求められるのは航空券・新幹線などの手配やホテルの予約だけではありません。
それらももちろん重要な業務の1つですが、多くの会社では出張に関する総合的なマネジメント業務も委託したいと考えています。
なぜなら、出張費が会社の経営を圧迫することも多いからです。
従来の出張手配に加えて、出張費用を最小限に抑えるための提案や予算実績管理のレポートの作成などを行うことで、企業の経営や業務効率の向上をサポートできるようになります。
そうすることで、出張管理や危機管理なども実現させるのがビジネストラベルマネジメントです。
出張経費は企業の経営を大きく左右する
ビジネストラベルマネジメントを利用すると、出張費の見える化が可能になります。
出張旅費規定や経費精算システムを導入しても、出張管理ができないことには出張経費の削減にはつながりにくいといえるでしょう。
ビジネストラベルマネジメントを導入して企業の出張トータルで管理できるようになると、経費削減にむけた解決策が見えるようになります。
企業も出張経費の動向が客観的に捉えられるようになると、正しい出張手配の方法が分かりやすくなるでしょう。
また、豊富な経験から企業に合った出張手配の情報なども提供してもらえますので、簡単に出張手配方法が見つかります。
その結果、業務の効率化にもつながるようになるのです。適切な出張管理はスムーズな企業経営を可能にすることから、業績向上にビジネストラベルマネジメントの導入は欠かせないと考えられています。
各業界が注目する出張手配サービスの魅力とは
出張手配サービスは旅行業界大手などが参入し、注目を集めているビジネスの1つです。
しかし、法人企業は出張手配サービスのどのような点にメリットを感じているのでしょうか。出張手配サービスの魅力を説明しましょう。
コスト削減が可能
ビジネストラベルマネジメントが可能な出張手配サービスを利用すると、簡単な検索で出張手配ができるようになるだけでなく、より安い出張手配の方法も企画・提案してもらえるでしょう。
また、合理的な出張手配も可能になり、業務効率化によるコスト削減も目指せるようになります。
それでいて出張者のパフォーマンスも最大限に引き出せることから企業の生産性向上にもつながるのです。
確実な出張管理
出張はその成果によって会社の業績に大きく影響する重要な任務です。
そのため、出張での成果をしっかりと分析するとビジネスにおける解決策も生み出せるでしょう。
そういった出張のデータを一元化するためには確実な出張管理が必要だといわれています。
出張管理によるデータを分析し、解決策を本社などの経営層に報告することで、会社の経営もよりスムーズに動き出すでしょう。
ガバナンス強化
出張は各業界が取り入れているビジネスの手法ですが、担当者の認識不足による不正が相次いでいるのも現状です。
しっかりと管理をしているつもりでも、カラ出張や水増し請求といった問題が起こりやすく会社の損失につながることがあります。
その点、出張手配サービスを利用すると、出張者に対するガバナンスの強化に大きな効果が期待できるでしょう。
事務仕事の軽減で業務効率の向上
出張手配サービスに出張手配を任せることで、事務仕事の簡略化も可能になります。
出張手配における承認作業や後日精算業務がカットできるようになり、業務効率の大幅なアップにもつながるでしょう。
さらに、スムーズに仕事が進み勤務時間内に必要な業務が終わるようになると、仕事へのモチベーションの向上も期待できるようになります。
おすすめの出張手配サービス
旅行業界から注目を集める出張手配サービスですが、その数は非常に多いといえるでしょう。
ただし、どの会社も同じではありません。
業務効率を上げコスト削減につなげるためには出張手配サービス選びが肝心です。
そこで、おすすめなのが株式会社エルクのエルクトラベルでしょう。
窓口の一元化ですべてが任せられる
エルクトラベルは業界から一目置かれている出張手配サービスを提供している企業です。
出張手配に精通したスタッフが多く、豊富な経験による出張手配が受けられると高く評価されています。
また、海外出張に必要となる海外旅行保険やビザの代行などの手続きも一任できますので、すべてを委託できるのも魅力です。
さらに、請求が一括で会社に送られるため、精算業務などのカットも可能で業務効率の向上にもつながります。
出張経費の大幅な削減を実現
海外出張が多く、航空券の発券手数料の高さに頭を抱えている企業は多いものです。
出張手配業界では料金連動型の発券手数料が一般的ですので、海外出張の発券手数料が高くなりやすいでしょう。
そんななか、エルクトラベルの発券手数料は一律に設定されていることから海外出張の多い企業に選ばれています。
また、システムの利用にかかる月額料金なども2021年6月現在では無料に設定されていますので、出張経費の大幅な節減も可能です。
出張手配の見直しでメリットの多い出張を
出張手配サービスの導入は、さまざまな業界から注目を集めています。
サービスの導入で企業の出張手配がスムーズに行え、コストの削減にもつながりますのでメリットが多いでしょう。
さらに、導入によって業務効率の向上が期待できるのです。
旅行業界でも注目されているサービスであり、たくさんの会社が参入しています。
そのなかでもおすすめはエルクトラベルでしょう。旅行業界における知識が豊富で使い勝手が良いのが魅力です。
エルクトラベルで出張手配方法を見直すと、企業の業績向上が期待できます。
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この記事を書いた人

エルクトラベル編集部
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出張手配専門旅行会社の株式会社エルク(エルクトラベル)のメディア編集部。
これまで2,300社以上の出張関連業務の効率化を支援してきた実績を活かし、出張者はもとより出張に関わる経理や総務などのバックオフィス部門にも役立つビジネス情報を発信しています。