経営管理の基本知識と課題点を解説！理解を深めて改善に役立てよう

経営管理の基本

経営管理を進める前に、まず「経営管理」について理解することから始めましょう。

ここでは経営管理の基本や、経営企画との違いについてそれらの特徴なども含めて解説していきます。

経営管理とは

経営管理とは、企業の目標や利益の促進を達成するために、業務調整や統括を行うことをいいます。

企業が掲げるビジョンや目標の達成をするためには、事業部単位や企業単位で行うだけでなく、グループ企業全般を動かす場合も少なくありません。ビジョンの実現のためには各部門や従業員の意識統一が大きな課題であり、経営管理によってその方向性を統一していきます。経営管理は企業が目標を達成するための重責を担っているといえるでしょう。

経営管理の具体的な内容として「生産管理」「販売管理」「人事・労務管理」「財務管理」が挙げられます。それぞれの業務には専門的な知識が必要であり、また、各部署との連携なしに経営管理は成り立たないでしょう。さらに、情報分析能力や調整力、生産効率化といったスキルも求められます。

経営管理の目的

経営管理を行う目的として、企業で働く従業員のベクトルを合わせることが挙げられます。従業員には企業経営者の意思決定を共有し、会社としての方向性を示さなければいけません。そのためには、経営ビジョンや目標に適した「戦略」、目標を達成するための「ベクトル」（方向性）の決定が必須です。掲げた目標や計画の「実現可能性」も大事なポイントになります。

求められる役割は部署や役職などで異なりますが、各自の積極的な取組みが必要なのは言うまでもありません。従業員のモチベーションを向上させるためにも、経営管理が重要なのです。

経営企画との違いとは

経営管理と類似する業務に「経営企画」があります。経営企画では、企業の経営計画に不可欠な経営戦略などの策定を行う他、予算の策定や経営のサポートをすることから「企業の舵取り役」とも言えるでしょう。

経営に関する用語として「PDCAサイクル」という言葉がよく挙げられます。「PDCA」はそれぞれ「Plan＝企画」「Do＝実行」「Check＝点検」「Action＝改善」という意味ですが、一般的に「Plan」と「Action」を経営企画、「Do」と「Check」を経営管理が担当しています。

企業の業績アップには、企画における「Plan」「Action」が大きな鍵を握りますが、せっかくの企画も「Do」「Check」の機能が働かなければ、円滑な運営はできないでしょう。その逆もしかりであり、企画や戦略がないと経営管理が成り立たちません。 経営管理を行うためには、経営企画との役割の違いを理解・把握した上で、お互いに連携しあうことが大切だということを覚えておきましょう。

経営管理を改善するメリット

企業の経営目標を達成するためには各従業員の積極的な取り組みが重要ですが、モチベーションが低いままでは各自の積極性を引き出すことは難しいと言えるでしょう。

しっかりと経営管理をする事で企業の経営状態が上向きになり、従業員のさらなるモチベーションアップにも結び付きます。業績の向上に繋げるためにも、定期的に経営管理を見直し、改善していくことが重要となってきます。

経営管理の種類

経営管理を進める前に、経営管理の具体的な種類を把握しておきましょう。

経営管理には「ヒト・モノ・カネ」の3つの柱があります。企業内での仕組みはもちろん、それぞれの役割をしっかり捉えることで、効率的な経営管理の実現につながります。

経営管理に必要なスキル

経営管理を進めるためには、前述したように経営企画との連携が必要となります。また、積極的に経営に関わることも大切です。経営管理に求められるスキルには下記のようなものがあります。

経営管理の改善方法とポイント

企業の業績を向上させるには、管理会計にもとづく経営管理者の意思決定が必要です。その為には現状の経営管理の見直し、改善も欠かせません。

ここでは経営管理の改善方法やポイントについて解説していきます。

【改善方法1】部署ごとに対策を立てる

企業には生産や販売など多くの部署があり、経営規模が大きいほど組織が複雑になってきます。そのため、企業経営者や管理職が把握しきれない課題も少なくありません。現場に足を運んで初めて気づくこともありますので、積極的に足を運ぶことが重要でしょう。

その上で、部署ごとに対策を検討することが大事なポイントになります。企業全体の業績を把握することはもちろん大切ですが、それだけではなく部署ごとの業績を知る必要があります。特に業績が停滞している部署には、早急に適切な対策をしなければなりません。

【改善方法2】経営管理システムを有効活用する

経営管理の方法は企業によってさまざまですが、Excelや手作業での管理には限界があるでしょう。経営管理を円滑に進めるために多くの企業で市販のERPパッケージや独自開発の経営管理システムを活用しています。

しかし、これまでの経営管理でよく用いられてきた基幹システムなどのレガシーシステムでは、日々変化するビジネス環境の中で現在のニーズにあわせて刷新するのは困難な場合があります。また、各業務ごとにそれぞれ独立したシステムのため、システム間でデータの連携が必要でした。

上記のような問題の解決には、各業務分野のデータを統合して一元管理を行う「経営管理システム」の導入が理想的でしょう。適切なツールの導入によって大幅なコストカットや業務時間の削減が実現できます。

具体的なツールには次のようなものがあります。

ERPシステム

ERP（Enterprise Resource Planning）システムとは、企業資源計画とも呼ばれ、組織全体の業務プロセスやリソースを統合的に管理するシステムです。 財務会計・生産管理・販売管理・購買管理・人事・給与管理など、これまで個別に行われていたビジネスプロセスや経営管理に必要なデータを一元管理することで、業務プロセスの最適化と効率化が図れます。また、「いつ」「どこで」「何が起きているか」をリアルタイムに把握できるため、意思決定の質とスピードを向上させます。

BIツール

BIツールは、ERPやExcel、スプレッドシートなど各種ツールに散在するデータを収集して加工・分析し、ビジネス上の意思決定をサポートするツールです。

集約した膨大なデータから経営管理に必要な情報のみ取り出し、グラフやチャート、マップなど使用して分かりやすい形にビジュアライズできます。また、OLAP分析（オンライン分析処理）やデータマイニングなど高度な分析機能も備えてあり、多角的に分析を行い経営判断に活かすことが可能です。

BIツールを利用することで、データの収集・集計や分析を簡単かつ効率的に行え、ビジネス上の課題の発見や迅速な意思決定が可能となります。

さいごに

企業の安定経営や業績アップを進めるためには、まずは企業が抱える現状と向き合うことが大切です。そのためには、経営管理の基礎知識を身に付けるのはいうまでもありません。

また、様々なデータを横断的に分析して企業が抱える課題を見つけ、適切な対策を講じる必要がでてきます。日々変化するビジネス環境の中で膨大なデータを扱い経営判断に影響する経営管理では、迅速かつ正確な対応が求められます。そのためにはシステムの活用が欠かせません。ERPシステムやBIツールなど自社にあったツールを利用することで、効率的な経営管理が実現できるでしょう。

今一度、経営管理の視点から自社の現状を分析・把握し、改善手法を探ってみましょう。

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出張手配専門旅行会社の株式会社エルク（エルクトラベル）のメディア編集部。
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