HISの出張管理システム「HIS BTM Portal」を解説
出張手配には、手間・価格・安全対策と、ビジネスユーザーには課題が多いものです。また、会社の規程・ポリシーなどにあったサービスを選ぶことも重要です。
出張手配のサービスの特徴は各社で強み・得意分野がありますが、業界大手のHISの強みはどんなところにあるでしょう。また、HISがあまり得意でない分野はあるのでしょうか？
HISの出張管理システム「HIS BTM Portal」の特徴やメリットデメリットと、おすすめの出張手配サービスをご紹介します。
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旅行大手のHIS、出張手配はどんなサービス？
HISの出張手配サービスは、海外出張に強みがあり、旅程～安全な帰国までをオールインワンでサポートするサービスを提供しています。
HISでは海外出張を中心としたビジネストラベルマネジメント（BTM）サービスをウリのポイントにしています。
HISの出張手配サービスの特徴
システムによる予約、コールセンターによるサポートなどをはじめとし、海外旅行・海外業務のサポートをオールインワンで提供しています。
コロナ禍にあっては、安全な渡航・安全な帰国を目的とする出張管理およびリスクマネジメントを十分に実行できるソリューションを提供しているところもその特徴です。
サービスのメリット
ところで、出張手配サービスは、旅行会社など各社で提供しているものですので、会社ごとに強み・メリットがあります。
特に、HISを選ぶと、メリットが大きい点を挙げると、次の通りです。
海外旅行に強い
HISはもともと格安航空券の売り上げの成長により、業容を拡大した会社ですので、強みはずばり海外旅行にあります。
海外航空券については、格安航空券の販売システム・ネットワークを、ビジネストラベルマネジメント（BTM）システムの「HIS BTM Portal」に組み込んでいます。このシステムで旅程・旅費管理ができますので、会社の出張管理に格安航空券販売の強みを生かしているところが大きな特徴です。
公務出張・パック旅行に強い
HISは、公務による出張・視察旅行などのパック旅行のデザインにも強みを持っています。
もともと格安パッケージツアーや海外拠点に強みがある会社ですので、ホテル・送迎等現地交通の手配、その他、海外でのモバイル端末の手配など、団体で申し込んでコーディネートしてもらうような状況にも強い旅行会社です。
海外情勢・海外情報に強い！帰国者の渡航安全・医療対策もできる
現在、コロナウイルス流行のため、海外出張は自粛・縮小をしている会社も多いのですが、やむを得ない海外渡航の場合、リスクマネジメント対策に強い旅行会社に依頼することは合理的な選択といえるでしょう。
この点、HISは、出張手配サービスを通じ、企業の渡航・海外業務とその管理に関する企業向けのオールインワンソリューションも提供しています。
海外拠点や、販売網を持っている強みを危機管理・リスクマネジメントに生かしているのです。
サービスのデメリット
これに対して他社に優位性があり、HISのサービスのデメリットと考えられる点は、次の通りです。
国内鉄道出張に関するサービスが限定的
新幹線・特急券などの手配はビジネスえきねっとのみとなっているため、JR券を利用する場合にはJR東日本などと別途契約が必要です。契約にあたっては審査があるため、利用額があまりない場合は利用できないこともあるでしょう。国内出張が主体だがJRの利用額があまりない企業にとってはやや不便な面があります。
国内航空券の料金比較は手間がかかる
HISの出張管理システムHIS BTM Portalは、国内手配についてはポータルサイト型となっており、外部システム（ANA Biz・JAL ONLINE）と連携する形で手配を行っていきます。そのため、航空券の料金比較をする場合、各航空会社のシステムでそれぞれ検索をして比較することとなるため、国内航空券手配の業務効率化にはややなりづらい面があります。
出張手配、国内に強いおすすめのサービスは？
海外出張があまりない、国内の出張が頻繁だ、という場合、どのような出張手配がより向いているといえるのでしょうか。
エルクなら、国内・海外どちらも便利に！
エルクトラベルの出張管理システム「出張手配プラス」は、新幹線チケットを、QRコードでの送付や紙の切符でのデリバリーに対応します。急な出張の時・繁忙期の出張にも強いサービスです。国内航空券は、各航空会社を一括で比較検索ができるため、最安値のフライトを効率よく予約でき独自の割引運賃でコストを抑えて出張手配を行えます。
また、海外出張には、出張中の急な変更やトラブル解決に24時間対応可能な時間外サポートのサービスも提供されているため、万が一の場合でも出張のパフォーマンスを落とすことなく業務にあたれるでしょう。
企業の経費対策・出張管理にも最適
条件はありますが、月締めの一括で出張経費精算ができることもうれしいところです。
経理事務の負担を軽減します。
会社のニーズに合わせて出張手配サービスを選択することが最も合理的です。
もしも国内出張が多く、経費精算にも便利なサービスを選びたい、とご希望なら、エルクトラベルの出張手配をぜひご検討ください。
まとめ
出張手配サービスを比較検討すると、HISの出張手配サービスは海外に強く、コロナ禍においての渡航リスクマネジメントにも有効な点にメリットがあります。
これに対して、国内出張が多く、手配の時間や経費精算の手間を効率化したい場合は、エルクの出張手配サービスの方がフィットするといえるでしょう。
いずれのサービスを選ぶ場合でも、御社の出張のありように最も合ったサービスを選ぶことがポイントです。
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この記事を書いた人
エルクトラベル編集部
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出張手配専門旅行会社の株式会社エルク（エルクトラベル）のメディア編集部。
これまで1,700社以上の出張関連業務の効率化を支援してきた実績を活かし、出張者はもとより出張に関わる経理や総務などのバックオフィス部門にも役立つビジネス情報を発信しています。メディア運営会社：https://www.tehaiplus.com/company/outline/
