導入事例　株式会社パートナーズ様

選定に当たっては、

• 現場の本来業務を圧迫しない「操作性」
• 急な予定変更に対応できる「柔軟性」

の2点を基準に進めました。

無料サービスを中心に、いくつかの候補に絞る中で、「出張手配プラス」は月額利用料が無料である点に加え、システムが直感的で使いやすそうな点が好印象でした。
実際に営業担当の方にデモンストレーションを行っていただくと、わかりやすくて、上記2つの条件にも合致することから、導入を決めました。

また、営業担当のサポートが丁寧で、信頼感を持ったことも決め手となりました。

導入後、社内のオペレーションやコスト面などでどのような効果がありましたか？

蔵光様 従業員数が増え、営業メンバーも増えているので、自ずと出張件数も増加していますが、出張管理者としての手配工数が大幅に削減され、業務効率が向上しました。
また、「誰がどこにいるのか」を一元管理できるようになったことで、危機管理体制が強化されました。

鈴木様 出張者側の工数も削減できているかと思います。
出張のために自力で飛行機を予約しようとすれば、日付と行き先で検索すると、膨大な選択肢があります。
その中から選ぶのではなく、「出張手配プラス」を利用すれば、条件を入れるだけで手配が完了するため、物理的な時間と手間の両面で削減効果が得られており、実際に営業メンバーからも「出張しやすくなった」という声が挙がっています。 日本国内全エリアをカバーしている網羅性と利便性も高評価です。

蔵光様 「出張手配プラス」の使い方に関して、営業メンバーから「使い方がわからない」と問い合わせがあったことは過去に一度もなく、使いやすいシステムだと認識しています。

導入後のサポート体制について、印象に残っていることがあれば教えてください。

蔵光様 導入当初は、出張者に対して特別に「出張手配プラス」の利用促進などを行っていませんでしたが、2024年秋頃、出張関連の業務改善のために情報収集したいと考え、エルクさんとのミーティングの場を設けてもらいました。

そこで、現状をお伝えしたところ、新幹線の使用について利用料を計算いただいた上で、ネット予約サービスを提案してくれました。
導入することで、出張者がチケットの購入や変更のために窓口へ足を運ぶ必要がなくなり、直前でも乗車便の変更が行える上、料金も安価になるので、前向きに検討しているところです。

「出張手配プラス」を、どのような企業に勧めたいですか？

鈴木様 当社のように、人と人が向き合うことを大事に考えており、人と会う回数が多く、物理的な移動を伴う会社にマッチするのではないかと思います。

蔵光様 私は、会社が急成長して人が増えている会社ですね。
そのような中で出張フローを1から構築し、出張者全員が無事に行って帰ってきてもらうというのは、なかなか困難なことだからです。

「出張手配プラス」を活用した今後の展望などをお聞かせください。

蔵光様 出張手配に関する社内フローは、以前に比べるとかなり改善されてきています。
ただ、現状ではまだ、利用する公共交通機関ごとに予約方法がバラバラなので、よりシンプル化し、全社的な定着とリスク管理の高度化を進めたいと考えています。

貴社サービスには、飛行機の直前手配の緩和やUI/UXのさらなる進化を期待しております。